Política de Privacidad

1. Introducción

Raizal (en adelante "la organización", "nosotros") valora la privacidad de quienes interactúan con sus servicios. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad los usamos y cómo los protegemos, en cumplimiento de la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias.

Esta política se aplica al sitio web ubicado en raizald.live y a los servicios prestados bajo la marca Raizal.

2. Datos que recopilamos

Al completar formularios de contacto o al inscribirse en nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta ingresada voluntariamente
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)

Base legal: el tratamiento de datos se basa en el consentimiento del titular (al completar y enviar el formulario), en la ejecución de una relación contractual (en el caso de la prestación de servicios) y en el interés legítimo de la organización para mejorar la experiencia del sitio.

Conservación: los datos de contacto se conservan por un período de hasta 3 años desde la última interacción, salvo que el titular solicite su supresión antes.

3. Uso de los datos

Utilizamos los datos recopilados para:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Prestar los servicios contratados (talleres, coordinación, membresía)
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios, con posibilidad de cancelar en cualquier momento
• Mejorar el funcionamiento y los contenidos del sitio web mediante análisis de uso
• Cumplir obligaciones legales aplicables

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores técnicos necesarios para la prestación del servicio (plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis web), quienes están obligados a tratarlos con igual nivel de protección.

4. Medidas de protección

• Transmisión de datos mediante protocolo HTTPS con cifrado SSL/TLS
• Almacenamiento en servidores con acceso restringido por autenticación
• Acceso interno limitado al personal estrictamente necesario
• En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, se notificará a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y a los titulares afectados dentro de los plazos legales

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para el funcionamiento básico, el análisis de uso y la personalización. Al acceder al sitio por primera vez, se muestra un aviso de cookies con la opción de aceptar o rechazar las no esenciales.

Para más información sobre los tipos de cookies y cómo gestionarlas, consultá nuestra Política de Cookies.

6. Derechos del titular de los datos

En virtud de la Ley 25.326 y sus normas complementarias, el titular de los datos tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos registrados
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Confidencialidad: exigir el cese del tratamiento cuando no exista causa legítima
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo

Para ejercer estos derechos o presentar una consulta, escribí a [email protected]. Si no obtenés respuesta satisfactoria, podés comunicarte con la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en materia de protección de datos en Argentina.

7. Vínculos a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar datos personales.

8. Menores de edad

Los servicios de Raizal están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que un menor ha enviado datos sin consentimiento paterno, los eliminaremos a la brevedad.

9. Actualización de esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se comunicarán mediante un aviso visible en el sitio web. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.